Chính sách ĐỔI TRẢ sản phẩm

Chính sách đổi trả sản phẩm tại Watch25x - Đảm bảo tính minh bạch

Tại Watch25x, chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Để đảm

bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi xin thông báo chính sách đổi trả sản phẩm chi tiết như sau:

Chính sách đổi trả watch25x — Chính sách đổi trả Watch25x - Đảm bảo tính minh bạch

1. Đổi hàng do lỗi nhà sản xuất (Sản phẩm lỗi kỹ thuật)

Thời hạn: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.

Điều kiện: Sản phẩm phát sinh lỗi linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.

Quy trình: Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ showroom của Watch25x. Sau khi bộ phận kỹ thuật thẩm

định đúng lỗi, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới cùng mẫu và chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.

Lưu ý: Nếu lỗi do người dùng (rơi vỡ, va đập, vào nước do sử dụng sai cách...), Watch25x không áp dụng chính

sách đổi mới mà sẽ hỗ trợ sửa chữa với chi phí ưu đãi nhất cho khách hàng.

2. Đổi hàng theo nhu cầu (Không ưng ý)

Thời hạn: Quý khách vui lòng liên hệ thông báo đổi hàng trong vòng 1 - 2 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Số lần hỗ trợ: Tối đa 01 lần đổi mẫu.

Điều kiện sản phẩm:

Sản phẩm còn nguyên Seal, nguyên Tag, đầy đủ phụ kiện (Hộp, túi, thẻ bảo hành, sách hướng dẫn, hóa đơn...).

Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không trầy xước dù là vết nhỏ nhất.

Đối với đồng hồ dây kim loại: Chưa cắt mắt dây, chưa tháo mắt.

Nguyên tắc giá trị: * Quý khách được đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn (vui lòng thanh toán phần chênh lệch).

Trường hợp đổi sang mẫu có giá trị thấp hơn, Watch25x không hoàn lại số tiền chênh lệch.

3. Quy định khi nhận hàng & Giao nhầm mẫu

Kiểm tra hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện hàng bị hư hại do vận

chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho Hotline để chúng tôi gửi lại sản phẩm mới.

Giao sai đơn hàng: Nếu sản phẩm nhận được không đúng với đơn đặt hàng, hãy liên hệ ngay với Watch25x.

Chúng tôi sẽ kiểm tra hệ thống và thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

4. Chính sách bảo hành dài hạn

Ngoài chính sách đổi hàng, tất cả sản phẩm tại Watch25x đều được hưởng chế độ bảo hành 05 năm đối với các

lỗi phát sinh từ nhà sản xuất. Quý khách sẽ được sửa chữa và thay thế linh kiện hoàn toàn miễn phí trong suốt

thời gian này.

Cách thức thực hiện đổi hàng

Liên hệ: Gọi ngay Hotline/Zalo: 0767.488.887 để bộ phận chăm sóc khách hàng hướng dẫn chi tiết.

Đóng gói: Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm cẩn thận bằng các lớp chống sốc (bọt khí, mút) để đảm bảo an

toàn khi vận chuyển. Và sau đó có thể gửi về 1 trong Tất cả hệ thống Showroom Watch25x

Địa chỉ: (Cập nhật địa chỉ chân trang web )

Hotline 24/7: 0767.488.887 để nhân viên hỗ trợ

Lời khuyên: Để có sự lựa chọn ưng ý nhất, Watch25x khuyến nghị Quý khách nên tìm hiểu kỹ thông số sản

phẩm, hoặc liên hệ đội ngũ tư vấn của chúng tôi trước khi đặt hàng.

Chúc Quý khách có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Watch25x!

Bài viết liên quan

Chính sách bảo hành TẬN NƠI TOÀN QUỐC

Chính sách bảo hành tại Watch25x.vn cam kết minh bạch, hỗ trợ tận tâm và đồng hành dài lâu cùng khách hàng. Tất cả đồng hồ được bảo hành quốc tế 1 năm, cộng thêm 5 năm bảo hành độc quyền tại Watch25x.

Chính Sách Vận Chuyển

Tại Watch25x.vn, bạn hoàn toàn yên tâm khi mua sắm với chính sách giao hàng rõ ràng, linh hoạt. Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 500K, hỗ trợ COD – nhận hàng mới thanh toán, kiểm tra hàng thoải mái trước khi nhận.

Chính Sách Đổi Trả

Watch25x hỗ trợ đổi hàng trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, miễn phí toàn bộ phí vận chuyển. Trường hợp không ưng ý, khách được đổi 1 lần trong 1–2 ngày, sản phẩm còn nguyên vẹn, đủ phụ kiện. Chỉ đổi sang mẫu bằng hoặc cao giá hơn, không hoàn tiền nếu thấp hơn. Không hỗ trợ đổi với sản phẩm hư hại do người dùng.

Chính Sách Bảo Mật

Watch25x.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết phục vụ cho việc xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Mọi thông tin đều được lưu trữ và bảo vệ theo quy định pháp luật. Chúng tôi không chia sẻ hay sử dụng thông tin vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý từ quý khách. Mọi hoạt động truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu đều được đảm bảo quyền lợi cho người dùng.

Điều Khoản Thanh Toán

Tại Watch25x, chúng tôi mang đến cho khách hàng trải nghiệm thanh toán linh hoạt, an toàn tuyệt đối và dễ dàng trong từng thao tác – giúp bạn yên tâm mua sắm mọi lúc, mọi nơi.